Судебные приставы Саратовской области напоминают о способах взаимодействия с ведомством

В работе Федеральной службы судебных приставов очень важно эффективное двустороннее взаимодействие со сторонами исполнительного производства: как с должниками, так и со взыскателями. Традиционным способом обращения к судебному приставу по-прежнему остается личный визит в структурное подразделение, в котором находится исполнительное производство, поскольку для большинства граждан важно живое общение с представителем ведомства, где им предоставят исчерпывающий ответ. Для этого во всех структурных подразделениях Главного управления ФССП России по Саратовской области утверждены дни для личного приема граждан судебными приставами-исполнителями и начальником структурного подразделения – старшим судебным приставом. Это вторник с 9 до 13 часов и четверг с 13 до 18 часов по местному времени. Заместители старших судебных приставов принимают по средам с 9:00 до 18:00 с перерывом на обеденный перерыв. Также для решения вопросов можно обратиться к дежурному судебному приставу, ежедневно с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00. С графиком приема личного приема граждан руководством можно ознакомиться на официальном сайте Главного управления. Для удобства связи с судебным приставом в Главном управлении осуществляет работу группа телефонного обслуживания. Позвонив по многоканальному телефону 8 (8452) 73-80-04, гражданин может оставить свои данные и заказать обратный звонок из нужного ему структурного подразделения. Взаимодействие с судебными приставами через портал «Госуслуги» В результате взаимодействия Минцифры и ФССП России был разработан суперсервис «Цифровое исполнительное производство» на портале «Госуслуги» Данный суперсервис позволяет должникам и взыскателям направлять судебным приставам заявления, ходатайства, объяснения, отводы и жалобы по исполнительному производству в электронной форме. С помощью него граждане могут знакомиться с документами по исполнительному производству, получать от судебного пристава юридически значимые объяснения, ответы, копии документов. Также стороны исполнительного производства имеют возможность узнать информацию о принятых сотрудниками Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Саратовской области мерах, в том числе связанных с различного рода ограничениями в отношении должников и их имущества, например, в праве выезда за пределы страны или на совершение регистрационных действий в отношении транспортных средств. Еще раз хочу отметить: электронные сервисы позволяют гражданам и юридическим лицам дистанционно получать расширенную информацию и подавать различные заявления, ходатайства, жалобы в рамках исполнительного производства без личного посещения судебных приставов. Пользователи портала «Госуслуги» могут получить быстрее и больше информации о ходе исполнительного производства, узнать о наложенных ограничениях, арестах имущества, ограничении в выезде за границу и др. Направлять на рассмотрение судебным приставам заявления, жалобы, ходатайства и другие обращения в рамках исполнительного производства в зависимости от жизненной ситуации. Для получения государственной услуги ФССП России на портале «Госуслуги» необходимо зайти на портал по адресу: www.gosuslugi.ru Первый способ: найти предоставляемую ФССП России госуслугу можно через раздел «Популярные услуги» и выбрать подходящую услугу из перечня. Второй способ – через раздел «Ведомства» выбрать Федеральную службу судебных приставов. Кроме того, найти предоставляемую ФССП России государственную услугу возможно через систему поиска, в поле которой необходимо ввести интересующий вопрос. Виртуальный помощник «Робот Макс» предложит вам подходящий вариант, после выбора которого вы сможете перейти к дальнейшим шагам. Виртуальный ассистент «Полина» Также Федеральная служба судебных приставов внедряет в свою работу искусственный интеллект. Голосовой бот «Полина» в режиме телефонного звонка может предоставить информацию в рамках компетенции ведомства благодаря способности распознавать речь звонящего. Чтобы воспользоваться услугой электронного помощника, необходимо позвонить по номеру телефона 8 800 303-0000. Исполнительные документы теперь можно направлять судебным приставам в электронном виде Еще одно нововведение, призванное облегчить взаимодействие с судебными приставами, – это направление электронных исполнительных документов. Такая возможность появилась у взыскателей в 2023 году в результате взаимодействия судов и ФССП России. Это ускоряет процедуру поступления в службу судебных приставов исполнительных документов, снижает риски подделки и утраты исполнительных документов. Стоит отметить, что направить в Главное управление ФССП России по Саратовской области электронный исполнительный лист или судебный приказ взыскатель сам не может, но такое право есть только у суда, если туда поступило соответствующее заявление от истца. Если такого ходатайства не заявлено, суд направит документ в обычном письменном виде. Исполнительный документ, оформленный в цифровом формате, будет иметь те же реквизиты, что и стандартный письменный бланк: • серию, номер, дату выдачи; • наименование судебного органа; • сумму и структуру задолженности; • сведения о взыскателе и должнике; • особенности исполнения (если требуется). Разница между электронным и бумажным исполнительным листами заключается в форме документа и в порядке его удостоверения. Цифровой файл заверяется электронной цифровой подписью судьи. Судебный пристав сможет проверить подлинность ЭЦП после получения документа. Если содержание и реквизиты листа отвечают всем требованиям закона, принимается решение о возбуждении исполнительного производства. Федеральная служба судебных приставов не стоит на месте, и, благодаря цифровой трансформации, стремится оптимизировать предоставляемые государственные услуги, существенно облегчив взаимодействие должников и взыскателей с ведомством. Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Саратовской области призывает граждан пользоваться только вышеуказанными способами взаимодействия с ведомством и оплачивать задолженность с помощью официального сайта r64.fssp.gov.ru и портала «Госуслуги». Это поможет не стать жертвой мошенников. Напоминаем, что ФССП России не уведомляет граждан об оплате задолженности посредством электронной почты.